TEMA 19.-PRÁCTICA JURÍDICA

v La comunicación consiste en:

o La transferencia de la información entre personas
o La comprensión de la información entre personas

v Las comunicaciones escritas:

o Evitan el peligro de distorsión
o Cargan a cada cual con sus responsabilidades

v El Vigilante de Seguridad debe conocer una serie de informes y documentos, especialmente:

o El informe diario
o El informe de incidencias
o La denuncia

El Informe

v El informe es un documento que la empresa puede solicitar al Vigilante de Seguridad en virtud de la necesidad de una explicación más amplia de determinados actos, situaciones o incidencias
v
v El Informe puede redactarse:

o En un papel en blanco, o
o En un modelo que suministre la empresa

v Lo realmente importante no es el modelo sino que la redacción sea clara, correcta y precisa.

1.-El Informe diario: es un documento que redacta el Vigilante de Seguridad en su turno de servicio para exponer de forma clara y concisa como se han desarrollado sus funciones durante el servicio. En él deben aparecer una serie de datos obligatorios.

2.-El Informe de incidencias: es el documento que debe utilizar el Vigilante de Seguridad para relatar de forma extensa algo que ha ocurrido durante la prestación del servicio y de la que tiene que dar comunicación a sus superiores en la empresa y al propio cliente

3.-La denuncia: puede presentarse:

o De forma verbal. En este caso, el funcionario o agente ante quien se presente deberá elevarla a forma escrita, firmándola tanto el denunciante como él mismo

o De forma escrita. El funcionario o agente la aceptará acompañándola al expediente